무선 단말기를 들이고 한 달쯤 지나면 통장 정리를 하게 돼요. 입금 줄 사이사이에 출금 줄이 끼어 있고, 그 가운데 몇 개는 이름만 봐서는 무슨 돈인지 알기 어려워요. 가입할 때 들은 말은 처음 내는 돈이 없다는 것뿐이었는데, 달마다 나가는 돈 이야기는 누구도 꺼내지 않았던 거예요.
사장님 잘못이 아니에요. 묻기 전에 먼저 알려 줬어야 하는 이야기예요. 통장에 찍힌 이름을 검색해 보다가 지쳐서 그냥 넘어가는 분도 많아요. 그렇게 한 해가 지나면 얼마가 나갔는지 더해 볼 기회조차 사라져요.
이런 일이 생기는 까닭은 가입 상담이 대개 첫날에 맞춰져 있기 때문이에요. 오늘 얼마를 내느냐는 누구에게나 쉽게 와닿지만, 열두 달 동안 얼마가 나가느냐는 계산을 해 봐야 답이 나와요. 그 계산을 사장님께 숙제로 넘기면 바쁜 장사 중에 챙기기 어렵고, 결국 통장을 보고서야 알게 돼요.
무선 단말기는 계산대 밖에서 쓰는 물건이라 따로 붙는 줄이 생길 수 있는데, 첫날 이야기만 하다 보면 그 줄이 빠지기 쉬워요. 설명이 빠진 자리를 나중에 메우는 사람은 언제나 사장님이에요.
베스트페이는 순서를 바꿔요. 달마다 나갈 돈을 먼저 종이에 적어 보여 드리고 그다음에 가입 이야기를 해요. 종이를 읽어 보시고 생각보다 무겁다 싶으면 거기서 멈추셔도 돼요. 상담은 무료이고, 견적서를 받았다고 가입으로 이어져야 하는 것도 아니에요.
알고 정하시는 것과 모르고 정하시는 것은 한 해 뒤 기분이 많이 달라요. 받아 두신 종이는 다른 곳과 이야기하실 때도 쓸모가 있어요. 같은 칸을 채워 달라고 내밀면 답이 빨리 나와요.
나가는 돈은 성격이 다른 두 갈래로 나뉘어요
첫째 갈래는 손님이 카드를 낼 때마다 나가는 PG수수료예요. 결제 금액에 요율을 적용해 나가는 돈이라 손님이 많은 달에는 늘고 적은 달에는 줄어요. 매출이 없으면 이 줄도 생기지 않으니, 장사가 한가한 달에 부담이 되는 돈은 아니에요.
한 달 치를 어림하려면 요율과 예상 매출 두 숫자가 있어야 해요. 요율은 업종과 결제 방식을 듣고 심사를 거쳐 정해지고, 예상 매출은 사장님이 가장 잘 아시는 숫자예요. 둘을 맞대면 한 달에 수수료로 얼마가 나갈지 대강의 그림이 나와요.
둘째 갈래는 매출과 상관없이 달마다 같은 금액으로 나갈 수 있는 줄이에요. 무선 단말기라면 통신비가 여기에 들어갈 수 있어요. 가게를 일주일 쉬었든 한 달 내내 열었든 같은 날 같은 금액이 빠져요. 금액 자체는 수수료보다 작더라도, 쉬는 달이 많은 장사라면 이쪽이 더 아깝게 느껴져요.
겨울에 문을 닫는 빙수 가게나 주말에만 서는 장터 판매자를 떠올려 보시면 돼요. 손님을 한 명도 받지 않은 달에 출금 줄이 찍혀 있으면 금액이 작아도 마음에 걸려요.
두 갈래를 섞어서 한 달에 대충 얼마라고 뭉뚱그리면 나중에 통장과 맞춰 볼 수가 없어요. 그래서 저희 견적서는 매출을 따라가는 줄과 매출과 무관한 줄을 칸을 나눠 적어요. 사장님은 앞의 칸에는 이번 달 매출을 넣어 계산해 보시고, 뒤의 칸은 장부 고정비에 그대로 옮기시면 돼요.
통신비가 실제로 붙는지와 금액은 상담에서 확인해 그 칸에 적어 드려요. 통신비가 없는 조건으로 정해지면 그 칸에는 없다고 적어 두어요. 빈칸으로 두지 않는 것이 저희 원칙이에요.
견적서 한 장에는 이런 줄이 적혀 나가요
맨 위에는 처음 한 번 내는 돈이 와요. 가입비와 개통비, 설치비, 배송비 네 칸이고 베스트페이에서는 넷 다 0원이에요. 견적서에 굳이 0원을 숫자로 찍어 두는 이유는 나중에 다른 말이 나오지 않게 하려는 거예요. 비어 있는 칸은 해석이 갈리지만 0이라고 적힌 칸은 그럴 일이 없어요.
다른 곳에서 받은 종이에 이 칸이 비어 있다면 0원인지 아직 안 적은 것인지 되물어 보셔야 해요. 저희 종이에서는 그런 되물음이 생기지 않게 해요.
그 아래에는 긁을 때마다 나가는 수수료가 오고, 이어서 달마다 나가는 줄이 와요. 해마다 한 번 나가는 돈이 있다면 그것도 이름과 금액을 따로 적어요. 기기를 어떤 조건으로 쓰시는지도 상담과 계약에 따라 달라지는 부분이라, 정해진 내용을 같은 종이에 적어 한눈에 들어오게 해요.
빠진 줄이 없어야 한 해 지출을 더해 볼 수 있어요. 줄 이름은 통장에 찍히는 이름과 되도록 가깝게 적으려고 해요. 그래야 월말에 통장과 종이를 맞대어 볼 때 어느 줄이 어느 출금인지 금방 짝을 지을 수 있어요.
맨 아래에는 돈이 들어오는 날짜를 적어요. 결제한 날 받는 당일정산인지 다음 날 받는 익일정산인지, 어느 계좌로 들어오는지예요. 나가는 돈만 적힌 종이는 반쪽이에요. 나가는 날과 들어오는 날이 한 장에 같이 있어야 통장 잔고가 언제 얇아지고 언제 두꺼워지는지 미리 그려 볼 수 있어요.
입금 계좌는 대표자 본인 명의의 사업용 계좌로 받아요. 주말에 긁은 돈이 어느 날 들어오는지도 이 칸 옆에 덧붙여 적어 두면 달력 보기가 편해요.
한 해 치로 늘려 보면 가입이 가벼운지 드러나요
한 달 숫자만 보면 감이 잘 오지 않아요. 그래서 상담에서는 견적서의 숫자를 열두 달로 늘려 한 해 지출을 함께 어림해요. 예상 매출이 달마다 고르지 않다면 바쁜 달과 한가한 달을 나눠서 넣어요. 여름 한 철에 몰리는 장사와 사철 비슷한 장사는 같은 요율이어도 한 해 그림이 달라요.
넉넉한 달과 빠듯한 달을 따로 넣어 보면 숫자가 훨씬 현실에 가까워져요. 계산은 저희가 해 드리니 사장님은 달마다 대략의 매출만 떠올려 주시면 돼요.
이렇게 늘려 보면 어느 줄이 큰지 한눈에 드러나요. 매출이 꾸준한 가게는 수수료 줄이 대부분을 차지하고, 쓰는 날이 드문 분은 매출과 무관한 줄의 비중이 올라가요. 어느 쪽인지 알아야 무엇을 낮춰 달라고 말할지도 정해져요. 수수료가 큰 분은 요율을, 쉬는 달이 많은 분은 고정으로 나가는 줄을 먼저 물어보시는 게 맞아요.
무엇이 큰 줄인지 모르고 깎아 달라고 하면 엉뚱한 줄만 건드리게 돼요. 한 해 그림을 먼저 그려 두면 상담 시간도 짧아지고 이야기가 또렷해져요.
어림한 한 해 지출은 약속이 아니라 가늠이에요. 실제 매출은 달라질 수 있고, 요율은 상담 뒤 심사로 진행해 계약서로 확정하니까요. 그래도 이 가늠이 있으면 가입이 장사에 보탬이 되는지를 숫자로 판단하실 수 있어요. 카드를 못 받아 놓친 손님이 얼마나 되는지 떠올려 보시고, 그 매출과 한 해 지출을 저울에 올려 보세요.
손님이 카드 되느냐고 물었다가 돌아선 날이 한 달에 며칠이었는지 세어 보시면 실마리가 잡혀요. 그 손님들이 남겼을 매출이 한 해 지출보다 크다면 가입은 남는 장사예요.
종이를 받았다면 장부에 이렇게 옮겨 보세요
견적서를 받으시면 가계부든 엑셀이든 쓰시는 장부를 펴 보세요. 고정비 칸에 임대료와 전기료가 적혀 있다면 그 아래에 견적서의 달마다 나가는 줄을 이름 그대로 한 줄 더하세요. 수수료는 고정비가 아니니 매출 칸 옆에 요율만 적어 두고, 월말에 매출이 나오면 그때 계산해 넣으시면 돼요.
통신비처럼 달마다 같은 금액인 줄은 출금되는 날짜까지 함께 적어 두세요. 임대료 나가는 날과 겹치는지 미리 알 수 있어요.
이렇게 옮겨 두면 가입한 뒤 첫 달부터 장부와 통장을 맞춰 볼 수 있어요. 적어 둔 줄과 다른 이름의 출금이 보이면 바로 저희에게 물어보시면 되고, 견적서와 계약서가 손에 있으니 무엇이 다른지 짚어 말씀하실 수 있어요. 문서가 없으면 느낌으로 이야기하게 되지만, 종이가 있으면 줄 번호로 이야기할 수 있어요.
장부를 따로 쓰지 않는 분이라면 견적서를 휴대폰 사진첩에 넣어 두기만 하셔도 돼요. 통장 알림이 올 때 그 사진을 열어 보면 무슨 돈인지 바로 알 수 있어요.
가입을 정하셨다면 그다음은 빨라요. 서류를 저희와 함께 살펴 접수하고, 빠르면 그날 개통해 늦어도 이튿날에는 결제를 받는 흐름이에요. 접수 뒤에는 심사를 거쳐요. 급한 날짜가 있어도 견적서 읽는 시간만큼은 건너뛰지 않으셨으면 해요.
종이 한 장 읽는 데는 몇 분이면 되고, 그 몇 분이 한 해 장부를 편하게 해 줘요. 읽다가 걸리는 줄이 하나라도 있으면 서명보다 질문이 먼저예요. 물으신 만큼 저희가 답할 일이 늘어나는 것은 당연하게 여기고 있어요.
견적을 물으실 때 이것만 알려 주세요
무엇을 파시는지와 결제를 받는 장소를 한 줄로 말씀해 주세요
한 달에 카드로 얼마쯤 받으실 것 같은지 어림으로 알려 주세요
단말기를 달마다 며칠쯤 쓰실지 알려 주시면 통신비 줄을 따져 봐요
입금을 당일에 받고 싶은지 다음 날이어도 되는지 말씀해 주세요
무선카드단말기 가입 월 비용, 자주 물어보시는 질문입니다
가입 전에 월 비용을 숫자로 받아 볼 수 있나요?
받아 보실 수 있어요. 업종과 예상 매출을 알려 주시면 사장님 가게 기준의 숫자를 견적서에 적어 가입을 정하시기 전에 보내 드려요.
견적서에는 처음 한 번 내는 돈과 긁을 때마다 나가는 수수료, 달마다 나가는 줄이 칸을 나눠 적혀요. 숫자는 상담에서 들은 내용으로 뽑은 것이고, 최종 조건은 상담 뒤 심사로 진행해 계약서에서 확정해요. 그래서 견적서의 숫자와 계약서의 숫자가 같은지는 서명 전에 줄마다 맞춰 보셔야 해요. 견적서는 가게 일이 끝난 뒤 천천히 읽어 보셔도 되고, 읽다가 모르는 낱말이 나오면 그 줄에 표시해 두셨다가 물어보세요. 표시한 줄이 많아도 괜찮아요.
월 비용에는 어떤 항목이 들어가나요?
크게 긁을 때마다 나가는 PG수수료와 달마다 같은 금액으로 나가는 줄로 나뉘어요. 무선 단말기라면 통신비가 뒤쪽에 들어갈 수 있어요.
수수료는 매출을 따라 움직이기 때문에 한 달 금액이 달마다 달라요. 반대로 통신비 같은 줄은 손님이 없던 달에도 그대로 나가요. 이 밖에 해마다 한 번 나가는 돈이 있는지, 기기를 쓰는 조건이 어떤지도 상담과 계약에 따라 정해지는 부분이라 견적서에 따로 적어요. 사장님 통장에서 실제로 빠질 줄을 하나도 빼놓지 않으려는 거예요. 줄 이름이 낯설면 통장에 어떤 이름으로 찍히는지도 물어보세요. 장부에 같은 이름으로 적어 두시면 맞춰 보기 쉬워요. 통신비가 붙는지와 금액은 상담에서 확인해요.
매출이 없는 달에도 나가는 돈이 있나요?
있을 수 있어요. 수수료는 결제가 없으면 생기지 않지만, 통신비처럼 매출과 무관한 줄은 쉬는 달에도 나갈 수 있어요.
그래서 한 해 가운데 몇 달만 바쁜 장사를 하신다면 이 줄을 먼저 확인하시는 게 좋아요. 철마다 문을 닫는 가게, 주말 장터에만 나가는 분, 행사 때만 단말기를 꺼내는 분이 여기에 들어가요. 상담에서 쓰시는 날이 한 해에 얼마나 되는지 말씀해 주시면 쉬는 달에 나갈 돈까지 넣어 한 해 지출을 어림해 드려요. 통신비가 붙는지와 금액은 기기와 계약 내용에 따라 달라 상담에서 확인하고, 확인한 숫자는 견적서의 따로 떼어 둔 칸에 적어요. 쉬는 달이 길수록 이 칸을 먼저 읽어 보시길 권해요.
견적서를 받으면 꼭 가입해야 하나요?
아니에요. 견적서만 받아 두고 가입은 미루셔도 괜찮아요. 상담은 무료이고 견적서가 가입 약속은 아니에요.
오히려 며칠 두고 읽어 보시길 권해요. 지금 쓰는 단말기가 있다면 그쪽 통장 내역과 맞대어 보시고, 처음 들이는 분이라면 카드를 못 받아 돌려보낸 손님이 한 달에 몇 분쯤이었는지 떠올려 보세요. 그 매출과 견적서의 한 해 지출을 놓고 따져 보면 답이 나와요. 읽다가 궁금한 줄이 생기면 문자나 카카오톡으로 그 줄만 찍어 보내 주셔도 돼요. 마음을 정하시면 그때 서류를 같이 챙겨 접수하고, 빠르면 당일에 개통하는 흐름으로 넘어가요. 미루셨다가 한참 뒤에 다시 연락 주셔도 괜찮아요.
예상 매출을 모르는데 견적을 받을 수 있나요?
받을 수 있어요. 정확한 숫자가 아니라 어림한 범위만 있어도 달마다 나갈 돈을 가늠해 드릴 수 있어요.
처음 카드를 받는 분은 매출을 짐작하기 어려워요. 그럴 때는 하루에 손님이 몇 분쯤 오시는지, 한 분이 보통 얼마를 내시는지, 그 가운데 카드를 내밀 손님이 얼마나 될지를 여쭤보고 같이 어림해요. 넉넉하게 잡은 경우와 빠듯하게 잡은 경우 두 가지로 계산해 드리면 실제 숫자는 대개 그 사이에 떨어져요. 매출과 무관하게 나가는 줄은 어느 경우든 같은 금액이니 그 줄부터 확정해 적어요. 장사를 시작하고 실제 매출이 나오면 다시 계산해 보시면 돼요. 처음 숫자가 빗나갔다고 달라지는 것은 어림값뿐이에요.
가입비 0원이면 월 비용도 없는 건가요?
아니에요, 둘은 다른 이야기예요. 0원이 찍히는 곳은 배송비와 설치비, 개통비, 가입비처럼 첫날 한 번 보는 칸이고 달마다 빠지는 줄은 그 아래에 따로 있어요.
두 가지를 같은 말로 묶어 들으시면 오해가 생겨요. 처음 내는 돈이 없다는 말은 시작이 가볍다는 뜻이지, 쓰는 동안 돈이 안 든다는 뜻은 아니에요. 손님이 긁을 때마다 수수료가 나가고, 무선이라 통신비가 붙을 수 있어요. 저희가 견적서에 0원 칸과 금액 칸을 한 장에 같이 적는 것도 이 오해를 막으려는 거예요. 0원이라는 말에 끌려 연락 주셨더라도 달마다의 숫자까지 다 읽으신 다음에 정하시길 바라요. 그 편이 서로에게 오래 편해요. 궁금한 줄은 서명 전에 얼마든지 물어보세요.
가입한 뒤에 월 비용이 견적과 다르면 어디에 물어보나요?
가입 전에 누르시던 010-3970-2769 그 번호예요. 견적서와 계약서를 펴 놓고 거시면 몇째 줄이 다른지 짚어 가며 이야기할 수 있어요.
먼저 통장에 찍힌 출금 이름과 금액, 날짜를 알려 주세요. 수수료 줄이 다르다면 그달 카드 매출이 예상과 달랐던 것일 수 있어 매출 숫자를 함께 봐요. 매출과 무관한 줄이 다르다면 계약서의 해당 칸을 열어 적힌 숫자와 맞춰 봐요. 문서에 적힌 것과 실제 출금이 어긋났다면 그 줄을 짚어 까닭을 물어보세요. 이런 확인을 할 수 있는 것도 서명 전에 숫자를 종이로 남겨 두었기 때문이에요. 통화든 글이든 닿기 쉬운 길로 알려 주세요. 급한 일이 아니어도 괜찮아요.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
